L'art de dire non consiste à savoir refuser une demande ou une invitation de manière polie et respectueuse, tout en respectant ses propres besoins et limites. Cela nécessite de la clarté, de la directivité, du respect et, parfois, l'offre d'une alternative. En apprenant à dire non, vous pourrez mieux défendre vos intérêts et préserver votre bien-être. Coach Zouhair.
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